POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA METODO VITALYTY (CONFORME AL GDPR)

Última Actualización: 07/12/2025

1. INTRODUCCIÓN Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Bienvenidos a Metodo Vitalyty ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://www.metodo-vitalyty.com/.
Responsable del Tratamiento: El responsable del tratamiento de sus datos personales es Metodo Vitalyty, contactable en la dirección de correo electrónico: contactos.
Por favor, lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, le rogamos que no acceda al sitio.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente (como nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto) cuando rellena un formulario, se suscribe a un boletín o nos contacta de cualquier otra manera.
También podemos recopilar automáticamente cierta información cuando visita o navega por el sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y horarios de acceso.
Cuando utiliza funcionalidades integradas de terceros como por ejemplo **Google Maps**, los formularios de **Tally**, el sistema de reserva de **Cal.com** o los **widgets de reseñas de Trustpilot**, estos terceros pueden recopilar sus datos de interacción (como dirección IP, datos de navegación) y, en el caso de Maps, datos de localización, de conformidad con sus respectivas políticas.

3. USO DE SU INFORMACIÓN Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO (ART. 6 GDPR)
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines y basándonos en las respectivas bases jurídicas:

| Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica (Art. 6 GDPR) |
| :--- | :--- |
| **Proporcionar y gestionar nuestro sitio web y los servicios integrados (ej. Google Maps, Tally, Cal.com, Trustpilot).** | Ejecución de un Contrato o Interés Legítimo para garantizar el funcionamiento técnico y el uso de los servicios solicitados. |
| Mejorar y personalizar el sitio web (ej. Análisis anónimo). | Consentimiento explícito a través del banner de cookies. |
| **Gestionar la reserva de citas a través de Cal.com.** | Ejecución de un Contrato, ya que el usuario solicita explícitamente el servicio. |
| **Responder a sus solicitudes y proporcionar soporte al cliente (también a través de enlace de WhatsApp).** | Ejecución de medidas precontractuales o Contractuales. |
| Envío de correos electrónicos periódicos (Boletín, promociones). | Consentimiento explícito proporcionado por usted al suscribirse. |
| Detectar y prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio. | Interés Legítimo para la protección de nuestros sistemas. |

4. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN Y DESTINATARIOS
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera sus datos a terceros a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Podemos divulgar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios que actúan como Encargados del Tratamiento o Responsables del Tratamiento Autónomos:
- Proveedores de Alojamiento y Plataforma (ej. Wix, para la gestión del sitio web).
- Servicios de Análisis (ej. Google Analytics, solo con su consentimiento).
- Servicios de Mapas y Localización (Google Maps).
- Servicios para Formularios y Recolección de Datos (Tally).
- Servicios de Reserva y Calendario (Cal.com).
- **Plataformas de Reseñas Online (Trustpilot), como Responsable del Tratamiento Autónomo para la gestión de las reseñas y su propio funcionamiento.**
- Socios de Email Marketing (para el envío del boletín, solo con su consentimiento).
- Autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales.

5. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS (ART. 13(2)A GDPR)
Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de los fines para los que fueron recopilados:
- Datos para solicitudes de contacto/soporte: Conservados durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y por un período máximo de 12 meses desde el cierre de la misma.
- Datos para Boletín y Marketing: Conservados hasta que revoque el consentimiento (a través de la cancelación de la suscripción).
- Datos de Navegación y Análisis: Conservados de conformidad con nuestra Política de Cookies (máximo 12-24 meses).

6. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UE (ART. 44 GDPR)
Sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como los Estados Unidos, en caso de que utilicemos servicios de terceros (ej. Google, Tally, Cal.com, Trustpilot, proveedores de alojamiento/marketing) que tengan servidores fuera de la UE. Nos aseguramos de que dicha transferencia se realice de conformidad con el GDPR, adoptando garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas para mantener la seguridad de su información personal, incluido el uso de redes seguras y el acceso limitado a los datos por parte del personal autorizado.

8. COOKIES Y POLÍTICA DE COOKIES
El uso de cookies y tecnologías de seguimiento se gestiona a través de nuestro banner de cookies (Plataforma de Gestión del Consentimiento). Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas (tipo, finalidad y duración), consulte nuestra **[Política de Cookies completa]** disponible al pie de la página.

9. SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS (ART. 15-22 GDPR)
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso, Derecho de Rectificación, Derecho de Supresión (Derecho al Olvido), Derecho de Limitación del Tratamiento, Derecho a la Portabilidad de los Datos, Derecho de Oposición y Derecho de Revocación del Consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico proporcionada en el punto 13.

10. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN (ART. 13(2)D GDPR)
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente (para España: Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el GDPR.

11. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores.

12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

13. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: contactos
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